|
Saha Hizmetleri güçlü teknik kadrosu ve TSE standartlarına sahip onarım atölyesi ile tüm masaüstü cihazları, UPS, Jeneratör, sunucu ve çevre birimlerin onarımlarını tamamlayarak eksiksiz şekilde müşterilerine teslim etmektedir. Onarım sürecinde cihazın teslim alınmasından, müşteriye teslim edilmesine kadar tüm işlemler kayıt altına alınarak müşterilerimizle iletişim halinde tamamlanmaktadır.
Garanti kapsamında olan cihazlara yetkisiz müdahalenin önüne geçmek için öncelikle vendor garanti durumları sorgulanarak eğer garanti kapsamındaysa onarım süreci vendor üzerinden yürütülmektedir. Arızaya bağlı hizmet kesintilerinin işletmeler için ne kadar zorlayıcı olduğunu biliyoruz. Donanım ya da yazılım kaynaklı arızalar işletmenizde hizmet kesintisine sebep olmaktadır, işletmenizin ya da çalışanlarınızın en Kısa sürede ve en az maliyet ile yeniden çalışır duruma getirilmesi gerekmektedir. Bu tip durumlarda arızanın olduğu lokasyona en yakın mobil teknisyenimizi yönlendirerek hızlıca ilk müdahalemizi yaparak hizmet sürekliliğini sağlamayı hedefliyoruz.
|
|
|
|